客戶服務(wù)
service
服務(wù)理念
涅盤機械秉持一直以來的“Decision for Life 全生命周期決定”服務(wù)理念，給客戶提供全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)。包含機組交付前的技術(shù)對接確認(rèn)，交付后的安裝調(diào)試，以及整個生命周期的維護保養(yǎng)、故障排除和升級改造等。同時，我們向所有用戶提供7x24小時的技術(shù)支持服務(wù)，和原廠優(yōu)質(zhì)備件。
服務(wù)流程
確定需求
根據(jù)客戶的實際需求確定標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備的型號及規(guī)格。
定制設(shè)計
提供個性化設(shè)計定制，并時刻跟蹤產(chǎn)品的生產(chǎn)過程。
銷售跟蹤
協(xié)助客戶設(shè)計施工方案，力求施工方案合理且成本很低。
售后服務(wù)
免費指派專業(yè)售后服務(wù)人員安裝調(diào)試，并負(fù)責(zé)培訓(xùn)操作人員。
服務(wù)案例
客戶案例
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